Nadat web ontwikkelaar Jason Roe dacht een gaatje gevonden te hebben in het online boekingssysteem van Ryan Air en zo aan gratis tickets te komen moest dat natuurlijk direct op zijn weblog. Verschillende van zijn lezers probeerde zijn trucje uit maar kwamen van een koude kermis thuis. Het werkte niet. Iets dat hij later ook weer toegaf op zijn stukje van het internet. Ondertussen hadden medewerkers van Ryan Air zich niet geheel onbetuigd gelaten in zijn reactiebox “Je bent een idioot en een leugenaar! Je opent een sessie en dan nog één en dan vraag je een pagina op die bedoeld is voor een andere sessie, je bent zo dom, je weet niet eens meer wat je gedaan hebt.” en “de website is niet perfect, het leven ook niet… als je zou werken in je zielige leventje dan weet je dat als je werkt aan zo’n groot project in zo’n drukke omgeving met weinig middelen dat het belangrijkste is dat de dingen voor de normale gebruikers werken in plaats van dat er veel tijd besteed word aan onwaarschijnlijke scenario’s die toch geen schade aanrichten”.
Jason Roe traceerde de ip-adressen van de reageerders naar het hoofdkantoor van Ryan Air in Dublin die door de onverwachte aandacht voor dit voorvalletje op internet met een officiele reactie kwamen en dan wordt het hilarisch.
“Ryan Air kan bevestigen dat een medewerker van Ryan Air zich gemengd heeft in een discussie op een weblog”, zegt de woordvoerder van Ryan Air Stephen McNamara. “Het is de policy van Ryan Air om geen tijd en energie te verspillen aan het corresponderen met idiote bloggers en Ryan Air bevestigd hierbij dat het ook niet meer zal gebeuren. Gestoorde bloggers kunnen de blogscene helemaal voor zichzelf hebben aangezien onze mensen het te druk hebben om de prijzen laag te houden.” Het heeft in ieder geval CNN al gehaald en natuurlijk de blogscene.
UPDATE:: Een ander perspectief op de Ryanair / blogger gebeuren. Tekst in Engels.
